【よくあるご質問】

Q. キャンセル・日程変更は可能ですか?

A. こちらのURLに詳細があります。ご確認ください。

ご来店につきまして

 

Q. 予約はすべて先着ですか?

A. RANのご予約はすべて抽選制となっております。
Bimoreスタッフのご予約はすべて先着となります。

 

Q. 予約開始日はいつですか?

A. RAN→毎月10日ごろ次月1か月分の抽選募集開始です。
Bimoreスタッフ→毎月20日20時に先着で次月1カ月分のご予約受付しております。
(例:4月20日 20時に5月1日~5月31日分のご予約受付開始)
※受付開始日は随時変更する可能性がございます

 

Q. 予約ができません

A. 日付が選択できない・タップできない・表示がない場合は全て満席となっております。

 

Q. 予約方法が分かりません

A. RAN→毎月10日ごろ、HPのNEWSに抽選応募フォームがオープンしますので、そちらよりご応募をお願いいたします。

Bimoreスタッフ→「ご予約はこちらから」をクリックするとSTORESという予約サイトにとびますので、そちらのサイトよりご予約ください。

 

Q. 決済方法はクレジットカードのみですか?

A. 事前クレジットカード決済のみのお支払いになります。(利用可能カード:JCB、VISA、Master、Amex)

 

Q. 診断の予約をしたのですが、当日のアクセスや持ち物はどこで確認ができますか?

A. ご予約日の2日前と5日前に予約システムより、ご案内メールが届きます。そちらのメールに詳細がございますので、ご確認いただけますと幸いです。ご予約時に携帯キャリアメールでご登録いただいた場合、メールが届かない可能性がございます。GmailやYAHOOメールなどでご登録いただくことをオススメしております。メールが届かない場合はメールアドレスか公式ラインへお問い合わせくださいませ。(お問い合わせ先は下記に記載)

 

Q. 顔タイプ診断®を受けるのですが、当日はメイクをしていって大丈夫でしょうか?

A. 当日は顔タイプ診断®から行います。顔タイプ診断®は普段、外出したり、人と会うときのお顔で診断いたしますので、普段メイクをされる方は、メイクをした状態でご来店くださいませ。

 

Q. パーソナルカラー診断を受けるのですが、普段カラーコンタクトをしているのですが、つけていっても大丈夫でしょうか?

A. カラー診断の際は、カラーコンタクトは外していただきます。目が見えにくい場合はメガネをご持参くださいませ。クリアのコンタクトレンズの場合は、装着したままで大丈夫です。

 

Q. 骨格診断を受けるのですが、服装の指定などありますでしょうか?

A. 服装の指定は特にございません。鎖骨などを見させていただくので、服を少しずらしてみさせていただく可能性がございます。

 

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メールアドレス

ran.imecon.1120@gmail.com