【よくあるご質問】
Q. キャンセル・日程変更は可能ですか?
A. こちらのURLに詳細があります。ご確認ください。
Q. 予約はすべて先着ですか?
A. RAN・SHIORIのご予約はすべて抽選制となっております。
Bimoreスタッフのご予約はすべて先着となります。
Q. 予約開始日はいつですか?
A. RAN・SHIORI→毎月10日ごろ次月1か月分の抽選募集開始です。
Bimoreスタッフ→毎月20日20時に先着で次月1カ月分のご予約受付しております。
(例:4月20日 20時に5月1日~5月31日分のご予約受付開始)
※受付開始日は随時変更する可能性がございます
Q. 予約ができません
A. 日付が選択できない・タップできない・表示がない場合は全て満席となっております。
Q. 予約方法が分かりません
A. RAN・SHIORI→毎月10日ごろ、HPのNEWSに抽選応募フォームがオープンしますので、そちらよりご応募をお願いいたします。
Bimoreスタッフ→「ご予約はこちらから」をクリックするとSTORESという予約サイトにとびますので、そちらのサイトよりご予約ください。
Q. 決済方法はクレジットカードのみですか?
A. 事前クレジットカード決済のみのお支払いになります。(利用可能カード:JCB、VISA、Master、Amex)
Q. 診断の予約をしたのですが、当日のアクセスや持ち物はどこで確認ができますか?
A. ご予約日の2日前と5日前に予約システムより、ご案内メールが届きます。そちらのメールに詳細がございますので、ご確認いただけますと幸いです。ご予約時に携帯キャリアメールでご登録いただいた場合、メールが届かない可能性がございます。GmailやYAHOOメールなどでご登録いただくことをオススメしております。メールが届かない場合はメールアドレスか公式ラインへお問い合わせくださいませ。(お問い合わせ先は下記に記載)
Q. 顔タイプ診断®を受けるのですが、当日はメイクをしていって大丈夫でしょうか?
A. 当日は顔タイプ診断®から行います。顔タイプ診断®は普段、外出したり、人と会うときのお顔で診断いたしますので、普段メイクをされる方は、メイクをした状態でご来店くださいませ。
Q. パーソナルカラー診断を受けるのですが、普段カラーコンタクトをしているのですが、つけていっても大丈夫でしょうか?
A. カラー診断の際は、カラーコンタクトは外していただきます。目が見えにくい場合はメガネをご持参くださいませ。クリアのコンタクトレンズの場合は、装着したままで大丈夫です。
Q. 骨格診断を受けるのですが、服装の指定などありますでしょうか?
A. 服装の指定は特にございません。鎖骨などを見させていただくので、服を少しずらしてみさせていただく可能性がございます。
メールアドレス
ran.imecon.1120@gmail.com